Fancy的重要服務項目
社群
就如許多社群軟體，使用者能夠在Fancy以及其他社群平台間不斷分享圖片，也可以加入好友或是關注他人，讓自己的瀑布牆更加豐富。除此之外，Fancy還增加了「晉級」的功能，依照使用者的發文量，給予每個人不同的頭銜。如：新增25件美食類的圖片可以獲得「餐廳評論家」的頭銜、新增150件美食類圖片則能夠成為「美食鑑賞家」。如此一來，Fancy就不僅是普通的社群軟體，還是一個讓每個人能夠展現個人品味的平台。
購物
幾乎所有能夠在Fancy看到的商品都可供使用者購買，而Fancy也致力於讓每一個網站內的商品都是可購買的。這讓使用者能夠隨時隨地看到什麼就買什麼，大大增加了購物的便利度。 除此之外，使用者若在日常生活中看到很想要購買的商品，也可以拍照上傳到Fancy。Fancy將商品加入資料庫後，若廠商已經是Fancy的會員，就會通知廠商，詢問廠商是否要在Fancy販售該商品；或者廠商也可能在瀏覽Fancy時看到自家產品，主動通知Fancy想要販售該商品，當Fancy確認過商品與供應商的合法性後，該商品就可以在Fancy網站上購買得到。原本的圖片就成了購買商品的連結。
Fancy Box 歡喜盒
Fancy的用戶也可以訂購Fancy Box。Fancy Box是每個月都會寄送到府的禮盒，裡面裝有許多試用品。售價僅僅39美金的Fancy Box，內容物的價值通常都超過80美金。Fancy Box裡面通常裝的是每月最受歡迎的商品，用戶也可以自行勾選想要的內容，創造個人化的Fancy Box。 此外，Fancy也提供Fancy Food Box和名人精選系列。前者顧名思義就是會將箱子裝滿許多食物，送到用戶家中。後者則標榜箱子裡都是名人親手挑選的商品，可訂購的名人Fancy Box有演員艾希頓庫奇以及歌手Kelly Rowland等。
合購禮物
「合購禮物」讓使用者可以多人購買同一件商品。若使用者想購買一個禮物卻覺得禮物價格太高，他可以開啟一個專案邀請親朋好友一起出資購買禮物。加入合購的好友可自由選擇自己想要貢獻多少金額，每個人也可以隨時檢視已募集的金額、已貢獻的好友還有專案的到期時間。直到確定合購專案成功，系統才會從每個人的帳戶扣款。
圖一 合購購物流程
Affiliate Program聯盟行銷 Fancy的聯盟行銷有許多種，用戶可以在使用Fancy的同時，得到許多賺外快的機會。 1. 邀請好友：Fancy的會員若邀請其他人加入Fancy，就可以獲得1美元的回饋。若該好友在六十天之內購買了商品，原本的會員就可以獲得10元的回饋。 2. 轉貼分享：Fancy的用戶將圖片分享到各個社群網站，若有人點進分享的連結並且購物，原本分享的會員就可以獲得該商品10%的回饋。 3. Fancy Anywhere：Fancy開放部落客申請將「Buy with FANCY」的書籤貼在自己的部落格裡的圖片旁邊。若有網友在瀏覽部落格時透過「Buy with FANCY」的書籤購物，該部落客也可以得到商品10%的回饋。
Fancy的使用族群
Fancy的主要用戶群是25~34歲的女性。主要使用地區為美國，佔24.8%，其次是印度、法國和中國。儘管如此，在世界其它地區的用戶佔比超過50%，顯示出Fancy的使用族群分布非常廣泛，世界各地都有。
圖二 Fancy全求用戶分布
為了因應如此國際化的市場，Fancy也發展出了許多對應的服務。首先，Fancy可以全球發貨，只要使用者不是在特別偏遠的地方，Fancy都能夠將購買的商品送達。另外，Fancy的官方網站有多達35種語言，而且不需要使用者手動挑選，網站會自動偵測用戶的IP位置自行轉換語言。最後，還有「Same-Day Delivery」服務。若使用者有急需要商品，Fancy可以偵測使用者所在的本地商家並告訴使用者有哪些商品是可以當天送達的。若使用者在當天凌晨十二點之前下單，第二天的下午五點前商品就可以送達。
收益來源
Fancy站內是完全沒有廣告的，所以收益完全來自於廠商。供應商或品牌可以免費在Fancy註冊並且將產品上價。Fancy也允許供應商在站內舉行促銷活動或是將商品放在Fancy Box裡面。廠商所要付的費用，就是當商品賣出後，讓Fancy抽10%的商品售價當作回饋。
Fancy的競爭者
由於性質相似，許多人往往都將Fancy和Pinterest作比較。Pinterest成立時間比Fancy晚了一年，已經有7000萬的會員人數，比Fancy的800萬人多了許多。但其實Pinterest雖然有龐大的使用人數，用戶參與度卻不如Fancy。平均一個Pinterest的會員只會發布3張圖片，而Fancy的會員的平均發文數是每個人66篇。另外，Pinterest以往一直都是單純的圖片社群網站，直到2013年二月才開始營利，營收至今都不甚顯著。至於Fancy，雖然使用人數較少，卻已經有每個月300萬美元的營收。 但這種比較其實不是創辦人Einhorn所期望的。Joseph Einhorn希望Fancy有朝一日能夠和Amazon相比，畢竟Amazon才是真正在營利的網路商店。他想證明，相對於Amazon那種傳統的搜尋式商店，Fancy邂逅式的電子商務也一樣能夠創造出一個強健的市場，甚至比搜尋式商店更能夠賺錢。 已經有國外媒體在討論，也許我們不應該再拿Fancy和Pinterest相比。但究竟何時能夠將Fancy和Amazon相提並論，也還是個未知數。
近期發展
2012年曾傳出蘋果有意收購Fancy，目的可能是為了拓展iTunes電子商務的範圍或是改善PassBook的付費模式。當時雙方都不願意證實此事，但這個事件最後無疾而終，Fancy並沒有被蘋果買下。 2013年二月，Fancy收購了網路手工食品業者Samplrs.com。Samplrs.com的經營模式類似Fancy Box，每個月會有一個裝滿食物的箱子寄送到使用者家中，每盒售價為29美元，比Fancy便宜了10美元。這成為了Fancy創立以來的第一個收購案。 Fancy的應用程式未來也可以透過Google Glass使用。使用者可以隨時隨地透過Google Glass拍照並且上傳到Fancy，Fancy會自動搜尋相似的商品供使用者購買。所有的動作都可以直接在Google Glass完成，提供消費者更多的便利性。
結論
Fancy將網購和社群結合，創造了一種新形態的電子商務。另外，瀑布式的圖片瀏覽方式有別於一般傳統搜尋式的網路商店，主動將會引起顧客興趣的商品擺在顧客眼前，不但簡易方便，更能夠直接刺激消費者的購買慾，讓消費者買下計畫之外的商品。最後再用聯盟行銷的方法，把社群的效用最大化。不但可以增加產品的曝光率，也可以讓消費者獲得回饋，造就了一個使用者、廠商和Fancy的三贏的局面。參考資料來源
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